Главная > Вакансии > Воронежская область 
Вакансия
Младший инженер группы поддержки CRM-приложений
Регион: Воронежская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Младший инженер группы поддержки CRM-приложений
Дата размещения: 2024-11-29
Заработная плата: от 35000 руб.
Тип занятости: Удаленная
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Приём входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону; Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте; Решение инцидентов и запросов в рамках своих компетенций; Эскалация инцидентов и запросов на другие уровни поддержки; Информирование заказчика о возникновении массовых инцидентов; Коммуникация с глобальными командами поддержки; Разработка и актуализация инструкций по решению инцидентов и запросов; Удаленная поддержка приложений; Форматирование и отправка коммуникаций; Оказание помощи коллегам по работе при решении запросов и инцидентов: Проведение тестирования функционала в поддерживаемых приложениях при выходе нового релиза; Участие в приеме новых сервисов и ведение данных сервисов; Ведение отчетности по работе поддерживаемых сервисов.
Дополнительно: Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: Удаленный формат работы; График: пн-пт (8-ми часовые смены с 09:00 до 18:00 часов); Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы; Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии; Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы; Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития; Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Дополнительно: Часовой пояс +/- 1 час от МСК
Адрес
Воронежская область, г Воронеж, Труда проспект, 65
Контактная информация
Контактное лицо: Цыбулина Ирина Александровна
Информация о работодателе
Компания: ООО "АТОС АЙТИ СОЛЮШЕНС ЭНД СЕРВИСЕЗ"
ОГРН: 1107746892868
ИНН: 7725707142
КПП: 772601001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники