Главная > Вакансии > Красноярский край 
Вакансия
Менеджер по работе с клиентами
Регион: Красноярский край
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер по работе с клиентами
Дата размещения: 2025-06-10
Заработная плата: от 50000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Ежемесячное планирование работы, составление отчетов о работе. Сбор первичной информации от клиентов ( холодные входящие клиенты). Уточнение потребностей, консультация покупателей по услугам компании. Прием заявок клиентов через все источники (входящие звонки, электронные письма, заявки на сайте, в соцсетях), обработка заявок в CRM. Работа с клиентской базой, ведение ее в CRM (внесение клиентов, контактов, заявок, планирование и факт оказания услуг). Организация графика работы мобильной бригады. Поддержание связей с постоянными и новыми клиентами (с помощью телефонных переговоров, личных встреч) с целью повышения качества оказания услуги, презентации новых услуг, акций и т.п. Отслеживание удовлетворенности клиентов, выявление причин неудовлетворенности, работа с претензиями. Внесение предложений по повышению качества обслуживания клиентов, качества услуг. Изучение требований и ожиданий клиентов, получение отзывов о работе мобильной бригады. Изучение деятельности конкурентов с последующим составлением отчета (не реже 1 раз в квартал). Внесение предложений о проведении акций и мероприятий по повышению лояльности клиентов и привлечению новых клиентов. Формирование прайс-листа. Рассылка предложений, акций и т.п. (напоминания, поздравления и т. д.) клиентской базе.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Адрес
Красноярский край, г Красноярск, 60 лет Октября улица, дом: ЗД 109;офис/квартира: ПОМЕЩ. 2, ОФИС 219;
Контактная информация
Контактное лицо: Морозова Екатерина Николаевна
Телефон: +7(963) 191-51-14
Эл. почта: Primex-krasnoyarsk@mail.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "ПРИМЕКС-КРАСНОЯРСК"
ОГРН: 1112468003504
ИНН: 2461212145
КПП: 246401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники