Главная > Вакансии > Ставропольский край 
Вакансия
Руководитель отдела по работе с клиентами
Регион: Ставропольский край
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
Дата размещения: 2023-06-21
Заработная плата: от 50000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Организация и контроль отдела по работе с клиентами (администраторы/call центр) Контроль соответствия процессов дилерского предприятия стандартам обслуживания клиентов, ознакомление руководителей дилерского предприятия с требованиями и имеющимися расхождениями, содействие в организации/изменении процессов для соответствия стандартам работы с клиентами, обучение персонала; Обеспечение выполнений качественных показателей; Разработка и внедрение новых процессов в работу; Координация и контроль действий персонала по урегулированию жалоб и претензий совместно с руководителями структурных подразделений; Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации сотрудников Планирование, мониторинг и аналитика воронки продаж, предоставление отчетности по воронке продаж, разработка мер по устранению отклонений; Внедрение в процессы взаимодействия с клиентами процедур, обеспечивающих выполнение требований законодательства в сфере получения, обработки и хранения персональных данных; Тайный покупатель дистрибьютора (контроль исполнения стандартов, аналитика, апелляции).
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
Ставропольский край, г Пятигорск, Черкесское шоссе, 45А, остановка Нефтебаза
Контактная информация
Контактное лицо: Елена
Телефон: +7(879) 334-55-55
Эл. почта: kmv@autoluxe05.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "АВТОЛЮКС"
ОГРН: 1172651006065
ИНН: 2630048453
КПП: 263201001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники