Главная > Вакансии > Свердловская область
Вакансия
Специалист по поддержке информационных систем
Регион: Свердловская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по поддержке информационных систем
Дата размещения: 2025-09-16
Заработная плата: от 100000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Регистрация и классификация обращений от пользователей: инцидентов/запросов по поддержке информационных систем Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие линии Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям, выполнение SLA Информирование пользователей о ходе работ по обращениям Коммуникации с пользователями (для уточнения деталей инцидентов/ запросов, по статусу обращения и т.д.) Проверка наличия данных в системах-источниках Мониторинг загрузки данных в корпоративное хранилище Взаимодействие с специалистами линии техподдержки Формирование и обновление базы знаний: типовые инциденты, инструкции, описание работы ИТсистем в зоне ответственности
Требования к кандидату
Образование: Высшее-подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы: 3
Адрес
Свердловская область, г Екатеринбург, Хохрякова улица, 10
Контактная информация
Контактное лицо: Зубкова Анна Владимировна
Телефон: +7(999) 285-57-10
Эл. почта: a.zubkova@it-element29.tech
Информация о работодателе
Компания: АО "ИТ-ЭЛЕМЕНТ29"
ОГРН: 1256600027496
ИНН: 6686168100
КПП: 668601001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники