Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Менеджер в чат поддержки
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер в чат поддержки
Дата размещения: 2025-08-27
Заработная плата: от 50000 руб.
Тип занятости: Удаленная
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Вакансия компании: АКАДЕМ Мы расширяем команду и ищем сотрудника в онлайн-поддержку. Ваша задача — помогать клиентам быстро получать ответы и обеспечивать удобный процесс работы с нашим сайтом и сервисами. Обязаности: Отвечать клиентам в чате на вопросы по заказам и товарам ( без звонков). Подсказывать, как оформить заказ и пользоваться сайтом. Передавать сложные обращения в нужный отдел (продажи, склад, логистика). Фиксировать обращения в CRM. Собирать обратную связь от клиентов и фиксировать пожелания. Отслеживать статус заказов и при необходимости информировать клиентов. Поддерживать высокий уровень сервиса за счёт вежливого общения. Требования: Чёткая и грамотная письменная речь. Ответственность, внимательность к деталям. Доброжелательность и умение находить общий язык с разными клиентами. Надёжный интернет и компьютер. Опыт работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен — научим. Условия: Удалённый формат и гибкий график работы. Стабильный доход: фиксированный оклад + премии за результат. Регулярные выплаты без задержек. Оформление по ТК РФ. Обучение и помощь наставника. Возможность роста вместе с компанией. Хотите попробовать себя в сфере поддержки? Отправляйте резюме — ждём вас в команде!
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Адрес
г Москва, Вернадского проспект, г Москва, проспект Вернадского, 29
Контактная информация
Контактное лицо: Николай
Телефон: +7 931 5210700
Информация о работодателе
Компания: ИП Алиев Руслан Чингизович
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники