Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Менеджер по работе с гостями
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер по работе с гостями
Дата размещения: 2025-10-18
Заработная плата: от 77000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменная работа
Должностные обязанности: Вакансия компании: АО "Г/К "СЕВАСТОПОЛЬ" Отель расположен в экологически чистом, самом «зеленом» районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального расположения к основным воздушным воротам столицы, сообщения с центром города и находится в 5-ти минутах ходьбы от станций метро «Каховская». Условия График работы 2/2 дня (9:00 - 21:00); Отпуск 28 календарных дней; На территории работодателя; Шаговая доступность м. Каховская; Работа в команде профессионалов и получение уникального опыта. Выплата заработной платы 2 раза в месяц Дополнительные премии по результатам продаж номеров "от стойки" Требования Опыт работы в службе приема и размещения или аналогичной должности в отеле от 1 года; Высшее образование (желательно); Уверенный пользователь (Office, PMS Opera); Владение английским языком. Коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, пунктуальность; Высокая самоорганизация и дисциплина; Желание развиваться в сфере гостиничного бизнеса Обязанности Работа с отзывами и жалобами гостей (в отеле и online) и своевременная обратная связь; Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле; Разрешение конфликтных ситуаций; Презентация гостям номеров и услуг отеля; Осуществление процедуры заезда/выезда VIP гостей; Работа с программой лояльности; Координировать подготовку номеров для гостей с учетом их предпочтений; Инспекция номеров; Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса; Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей; Работа с кассой; Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в отеле; Услуги консьержа; Контроль и поддержание высокого уровня сервиса; Оперативное реагирование на пожелания гостей.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: 4
Адрес
г Москва, Большая Юшуньская улица, Москва, Большая Юшуньская улица, 1Ак1
Контактная информация
Контактное лицо: Екатерина
Телефон: +7 930 0646118
Информация о работодателе
Компания: ООО "Джейкет.ру"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники