Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Customer Journey Expert
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Customer Journey Expert
Дата размещения: 2025-06-10
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Дивизион «Инвестиции и накопления» ищет Customer Journey Expert (CJE) для участия в создании и совершенствовании инвестиционных продуктов для клиентов. Обязанности построение и анализ CJM (карта клиентского пути) проведение аналитики жалоб и обращений клиентов, выделение ключевых проблемных зон активное взаимодействие с техническими специалистами для улучшения продукта и повышения удобства сервиса создание отчётов и рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов Требования образование высшее (желательно экономическое, техническое или смежное направление) опыт работы аналитиком или специалистом по клиентскому опыту (CJE) от 1 год системное мышление способность эффективно взаимодействовать с коллегами и предлагать конструктивные решения Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких регулярное корпоративное и внешнее обучение бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров работа в лучшем офисе ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника скидки на путешествия корпоративная пенсионная программа
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: 4
Адрес
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Контактная информация
Контактное лицо: Команда рекрутмента Сбера
Телефон: +7 495 1230440
Информация о работодателе
Компания: Сбербанк России, ПАО
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники