Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Директор по развитию операционных процессов розничного бизнеса
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Директор по развитию операционных процессов розничного бизнеса
Дата размещения: 2025-08-28
Заработная плата: от 0 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия). Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке. БКС Банк — универсальный банк, входит в финансовый холдинг БКС Мир инвестиций. Банк предоставляет частным клиентам и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг и продуктов, обеспечивая высокий уровень сервиса. Цель роли: Обеспечение эффективного развития операционных процессов Розничного бизнеса Банка через управление изменениями и с учётом контроля регуляторных рисков Чем предстоит заниматься: Обеспечивать полную операционную поддержку развития розничной продуктовой фабрики (от постановки бизнес-требований до полного внедрения на ИТ-системах по всем розничным продуктам) Управлять командой бизнес-инженеров (функция бизнес-аналитики, методологии, процессных владельцев и контролеров регуляторного риска в розничном бизнесе) Управлять функцией доставки розничных банковских продуктов (внедрение новых технологий, контроль работы аутсорсеров и т.п.) Обеспечивать сервисные функции в Розничном бизнесе (в т.ч. внедрение и курирование новых сервисных функций, поддержка текущих активностей по работе с инцидентами, претензиями, голосом клиента и т.п.) Повышать эффективность работы бэк и мидл-функции в части физических лиц Обеспечивать исполнение требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, нормативных актов Правительства Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации, ФСФР и других нормативных документов Банка в части вопросов, относящихся к компетенции Оптимизировать этапы бизнес-процессов для повышения эффективности Осуществлять разработку бизнес и функциональных требований, тестовых сценариев в целях автоматизации продуктов, предоставляемых через Розничный бизнес Осуществлять мониторинг бизнес-процессов в Розничном бизнесе на корректность их исполнения Обеспечивать выполнение установленных SLA Кого ищем: Операционного директора, который меняет процессы в сторону эффективности и сервиса, и обладает экспертизой в предметной области (розничный банковский бизнес, операционная функция, банковское регулирование) Наши пожелания к кандидатам: Обязательные: Глубокое знание операционных процессов розничного банковского бизнеса Знание нормативных актов ЦБ, законодательства РФ и т.д. в области розничного банковского бизнеса Опыт проектного, процессного управления, внедрения производственного процесса розничных банковских продуктов Опыт в change Опыт управления командой Высшее образование Будет преимуществом: Опыт в операционной эффективности или IT Знание АБС ЦФТ Софт-скиллы: Новаторство Командность Гибкость Многозадачность Ответственность за результат Мы предлагаем: Конкурентный доход Работу в компании — лидере инвестиционного рынка Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников) Комфортный офис в центре Москвы (м. Маяковская) Гибридный формат работы с 9:30 до 18:00 ДМС — расширенная программа с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, юридическая помощь, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам и т.д.) Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр! Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год) Корпоративную мобильную связь, льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Адрес
г Москва, 4-я Тверская-Ямская улица 14с1
Контактная информация
Контактное лицо: Овсянникова Анастасия
Телефон: +7(800) 500 16 18
Информация о работодателе
Компания: БКС Банк
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники