Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Менеджер дистанционного взыскания просроченной задолженности юридических лиц
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер дистанционного взыскания просроченной задолженности юридических лиц
Дата размещения: 2025-10-24
Заработная плата: от 0 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Кластер "Взыскание проблемных активов массового сегмента" находится в поиске Менеджера, которым будет заниматься выстраиванием процесса централизованного взыскания просроченной задолженности на досудебном этапе. Обязанности управлять деятельностью контактного центра по взысканию задолженности ЮЛ и ИП, включая внедрение новых решений и оптимизацию существующих процессов контролировать качество обслуживания клиентов, своевременность обработки обращений и соблюдение стандартов общения координация процессов дистанционного взыскания в условиях удаленной работы команды производства понимание метрик эффективности процесса – сбор, аналитика показателей для оптимизации и выявления зон роста контроль выполнения ключевых показателей эффективности процесса взаимодействие со смежными подразделениями – инициирование, ведение переговоров, формулировка задач по развитию процесса, устранению проблемных зон, контроль их выполнения реализация проектов для повышения эффективности процесса – поиск вариантов, определение целесообразности, оценка рисков, составление требований, пилотирование и внедрение Требования высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента или информационных технологий опыт работы с проблемными активами от 4х лет опыт ведения дистанционных коммуникаций с клиентами банка (желательно ЮЛ/ИП), понимание этапов взыскания - ключевое требование глубокое понимание специфики банковской сферы, нормативных требований и регламентов регулирования работы банков в части взаимодействия с заемщиками и урегулирования задолженностей способность анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и строить прогнозы коммуникативные способности, умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации организованность и способность быстро адаптироваться к изменениям умение использовать нейросети в повседневной работе Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредитованию, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Адрес
г Москва
Контактная информация
Контактное лицо: Команда рекрутмента Сбера
Телефон: +7(495) 123 04 40
Информация о работодателе
Компания: СБЕР
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники