Главная > Вакансии > Ярославская область 
Вакансия
Эксперт продуктовой Поддержки ВКонтакте
Регион: Ярославская область
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Эксперт продуктовой Поддержки ВКонтакте
Дата размещения: 2025-01-29
Заработная плата: от 0 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Режим гибкого рабочего времени
Должностные обязанности: Спецагенты второй линии Поддержки ВКонтакте решают технические и уникальные обращения. В арсенале Поддержки специальных решений — линия по работе с продуктами экосистемы ВКонтакте и VK, линия по работе с музыкальной подпиской, направление по работе с техническими вопросами и линия обращений по экосистеме VK ID. Чем предстоит заниматься: обрабатывать обращения от пользователей по продуктам «Шаги», «VK Знакомства», «Здоровье», разбираться с выгрузкой клипов и многое другое; доносить позицию платформы и предлагать альтернативные решения; доходчиво объяснять и вставать на сторону собеседника — мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь. Смело откликайтесь, если вы: умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом; готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации; активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство; доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы. Мы предлагаем: удалённый формат работы — вы можете отвечать пользователям где угодно: дома под одеялом или у подножия Уральских гор; сменный график и 40-часовую рабочую неделю; вознаграждение, которое зависит только от ваших амбиций и трудоспособности — минималка фиксирована, а всё остальное в ваших руках. Если вам нравится работать с продуктами и сервисами ВКонтакте, вы хорошо разбираетесь в платформе и готовы развиваться в сфере клиентского опыта, мы ждём ваших откликов. Удачи!
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: от 0
Адрес
Ярославская область, г Ярославль
Контактная информация
Контактное лицо: Александра
Телефон: +7(495) 725 63 57
Информация о работодателе
Компания: VK
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники