Главная > Вакансии > Курская область 
Вакансия
инженер 1 категории отдела обработки отложенных запросов
Регион: Курская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: инженер 1 категории отдела обработки отложенных запросов
Дата размещения: 2025-03-06
Заработная плата: от 27000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Осуществляет обработку запросов (обращений) заявителей, относящихся к установленной сфере деятельности Росреестра, требующих дополнительного анализа и времени для поиска полной, достоверной и актуальной информации, полученных с использованием информационных каналов связи. Осуществляет обработку обращений заявителей с жалобами (претензиями) на доступность и качество предоставления государственных услуг в территориальных органах Росреестра и подведомственном Росреестру учреждении, в том числе на работу электронных услуг Росреестра, доступность предварительной записи, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги, на некорректное поведение работников Росреестра или нарушение служебной этики в ходе предоставления государственной услуги, на действия сотрудников Филиала, включая следующие этапы обработки обращений: - прием (регистрация) жалоб (претензий) заявителей в установленном порядке, - информирование заявителей о ходе и результатах рассмотрения жалоб (претензий). Участвует в рассмотрении обращений заинтересованных лиц, связанных с вопросами некорректного функционирования сервисов официального сайта Росреестра. Осуществляет мониторинг, прием и обработку сообщений, поступивших в модуль Сообщения Платформы обратной связи (ПОС). Осуществляет взаимодействие с территориальными органами Росреестра и филиалами Компании в целях предоставления заявителям интересующей их информации в сфере деятельности Росреестра. Выявляет причины, вызывающие ухудшение качества обслуживания заявителей в территориальных органах Росреестра, филиалах Компании и информирует начальника Отдела о выявленных причинах.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 3
Адрес
Курская область, г Курск, Коммунистическая улица, 8/10
Контактная информация
Контактное лицо: Кондратенко Анжела Анатольевна
Телефон: +7(471) 272-40-02
Эл. почта: ok@vkr.kadastr.ru
Информация о работодателе
Компания: ФИЛИАЛ ПУБЛИЧНО-ПРАВОВОЙ КОМПАНИИ "РОСКАДАСТР" - ВЕДОМСТВЕННЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ "КУРСК"
ОГРН: 1227700700633
ИНН: 7708410783
КПП: 463243002
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники