Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Инженер-программист
Регион: Город Москва
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Инженер-программист
Дата размещения: 2025-04-28
Заработная плата: от 135000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Обязанности первой линии (Service Desk): Прием, регистрация и классификация обращений пользователей в системе Service Desk (Jira); Первичная диагностика и решение стандартных инцидентов согласно SLA; Выполнение стандартных запросов на обслуживание (Service Requests); Эскалация инцидентов на 2-ю линию согласно матрице эскалации; Консультирование пользователей по базовым вопросам работы ИТ-сервисов; Удаленная поддержка пользователей с использованием специализированного ПО; Ведение базы знаний по стандартным обращениям; Работа с учетными записями в Active Directory (создание, блокировка, разблокировка); Установка и настройка базового ПО на рабочих станциях; Поддержка пользователей по работе с офисным ПО (MS Office, Adobe) Обязанности с эскалацией на вторую линию: Сложные инциденты с рабочими станциями и периферийным оборудованием; Проблемы с почтовым сервером (Microsoft Exchange); Вопросы по работе систем ЭДО и ЭЦП; Сложные вопросы информационной безопасности; Проблемы с серверным оборудованием и инфраструктурой
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 2
Адрес
г Москва, Арбат улица, 36/2, 119002, г. Москва, ул. Арбат, д.36/2, стр. 6.
Контактная информация
Контактное лицо: Гончарова Екатерина Ивановна
Телефон: +7(495) 103-12-93
Эл. почта: goncharova.e@smetalls.com
Информация о работодателе
Компания: ООО "СОЮЗМЕТАЛЛСЕРВИС"
ОГРН: 1217800006610
ИНН: 7802888337
КПП: 770401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники