Главная > Вакансии > Республика Марий Эл 
Вакансия
младший специалист группы управления взаимоотношениями с клиентами
Регион: Республика Марий Эл
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: младший специалист группы управления взаимоотношениями с клиентами
Дата размещения: 2023-09-19
Заработная плата: от 30500 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Обработка входящих запросов от действующих клиентов (звонки, письма), консультирование клиентов, ведение переписки и телефонных переговоров с ними; Исходящая связь с клиентами по различным инициативам со стороны компании; Выстраивание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами; Проведение работы и реализация мероприятий по сохранению клиентской базы и выручки по ней; Взаимодействие со всеми направлениями компании для достижения лучшего клиентского опыта; Разработка ряда альтернативных и оптимальных решений по работе с клиентами, непрерывное совершенствование процессов, связанных с обслуживанием клиентов; Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей (NPS, CSI, SLA, уровень оттока, сохранение выручки и др.)
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 3
Адрес
Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 112, Комсомольская 112
Контактная информация
Контактное лицо: Крылатова Юлия Сергеевна
Телефон: +7(927) 871-72-65
Мобильный телефон: +7(927) 871-72-65
Эл. почта: yuliya.krylatova@travelline.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
ОГРН: 1141215003214
ИНН: 1215180595
КПП: 121501001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники